Alternative Streitbeilegung im Verbraucherschutz

Im Falle eines Verbraucherrechtsstreits kann der Verbraucher sich an folgende Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten wenden:

CIMAAL – Informations-, Vermittlungs- und Schlichtungsstelle für Verbraucherkonflikte in der Algarve. Adresse: Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dtº, 8000-075 Faro Website: www.consumidoronline.pt

Zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus online erbrachten Dienstleistungen ergeben, können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform (RLL) nutzen, die unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar ist:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Weitere Informationen finden Sie auf dem Verbraucherportal unter www.consumidor.gov.pt.